Блог

05.07.2015 00:36

Расширенная техническая поддержка

Друзья.

С сегодняшнего дня наша компания предлагает Вам два варианта предоставления технической поддержки:

1. Базовая техническая поддержка — предназначена для уверенных в своих силах Заказчиков, которые уже имеют положительный опыт самостоятельной настройки игровых серверов.
2. Расширенная техническая поддержка — предназначена для Заказчиков, которые еще никогда не занимались настройкой игровых серверов или же имеют в этом деле небольшой опыт. В данном случае наши специалисты постараются предоставить Заказчику все необходимые консультации и иную посильную помощь. Кроме этого, в расширенную техническую поддержку включен один час бесплатного администрирования игрового сервера Заказчика.

Сравнительная таблица вариантов предоставления технической поддержки находится здесь.

Заказать расширенную техническую поддержку можно как при заказе нового сервера, так и для уже существующего в блоке дополнительных услуг панели управления.

Услуги администрирования

Также мы предлагаем услуги разового администрирования игрового сервера Заказчика.

Мы можем:

• Перенести данные игрового сервера Заказчика с другого хостинга (в случае технической возможности);
• Оказать помощь в настройке игрового сервера;
• Провести диагностику игрового сервера по заявленной неисправности;
• Настроить игровой сервер по техническому заданию Заказчика.

Услуги администрирования оплачивается из расчета 200 рублей за один час полезной работы. Минимальный заказ — тридцать минут администрирования.

Провести первоначальную консультацию по услугам администрирования можно в центре поддержки клиентов.

Обсудить на форуме.