Login:    Password:

  Вопросы и ответы
 
 

На каком оборудовании размещаются игровые сервера? Не будет ли из-за недостатка мощностей оборудования лагать мой игровой сервер?

Наш серверный парк постоянно обновляется. Мы используем только топовое железо известных брендов. На апгрейд наших серверов мы тратим очень приличные деньги. Только за последние два года мы уже дважды полностью обновляли все свои физические сервера.

Но дело не столько в мощности оборудования, сколько в том, на сколько это самое оборудование нагружается игровыми серверами. Мы постоянно следим за загрузкой своих физических серверов, благодаря чему никакие перегрузки физических серверов не допускаются (с чем Вы можете убедиться, взглянув на соответствующие графики в панели управления). Ресурсов хватает всем.

В течении какого времени с момента оплаты мне будет предоставлен сервер?

Обычно, в течении двух-трех часов после оплаты. В крайнем случае, в течении одного рабочего дня.

Cегодня играл на сервере и обнаружил, что у меня высокий пинг! Что с сервером?

Скорее всего, с сервером все в порядке, а причина высокого пинга скрывается гдето на пути от вашего компьютера до нашего физического сервера.

Узнать, кто «виновник» высокого пинга можно сделав трасировку (traceroute).

traceroute — это служебная компьютерная программа, предназначенная для определения маршрутов следования данных в сетях TCP/IP.

Программа traceroute выполняет отправку данных указанному узлу сети, при этом отображая сведения о всех промежуточных маршрутизаторах, через которые прошли данные на пути к целевому узлу (от вашего компьютера до нашего физического сервера). В случае проблем при доставке данных до какого-либо узла программа позволяет определить, на каком именно участке сети возникли неполадки.

traceroute входит в поставку большинства современных сетевых операционных систем. В системах Microsoft Windows эта программа носит название tracert, а в системах GNU/Linux — traceroute.

Запуск программы производится из командной строки (Пуск - Программы - Стандартные - Командная строка). В открывшемся окне пишем:
tracert m9.quakehost.ru
Где tracert - обращение к программе, а m9.quakehost.ru - домен, или IP адрес нашего физического серера, на котором размещен Ваш игровой сервер.
C:\Documents and Settings\Administrator>tracert m9.quakehost.ru

Трассировка маршрута к m9.quakehost.ru [89.208.40.12]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    26 ms    25 ms    26 ms  5350a.ugtel.ru [81.26.129.252]
  2    24 ms    26 ms    25 ms  gbone68-Fe-0-1-Krasnodar.ugtel.ru [81.26.129.27]
  3    24 ms    25 ms    25 ms  gCORESe-Ge-0-1-Krasnodar.ugtel.ru [81.26.129.45]
  4    26 ms    22 ms    26 ms  rnd11.rnd21.f07.107.transtelecom.net [217.150.47.106]
  5    45 ms    45 ms    46 ms  TTK-lgw.Moscow.gldn.net [194.186.0.193]
  6    48 ms    46 ms    45 ms  cat06.Moscow.gldn.net [194.186.157.210]
  7    47 ms    47 ms    47 ms  HostLine2-gw.Moscow.gldn.net [62.231.1.139]
  8    55 ms    50 ms    54 ms  first.gamecs.net [89.208.40.12]

Трассировка завершена.
Выше, результаты трассировки сервера m9.quakehost.ru с моего компьютера. Как мы видим, перед тем как мой пакет дошел до сервера m9.quakehost.ru, он «побывал» на семи сторонних маршрутизаторах, на которых обычно и возникают те самые проблемы, от которого у Вас может быть высокий пинг. Но судя по результатам моей трассировки, с моим пингом все нормально.

Теперь рассмотрим трассировку, которую мне прислал недавно один из наших клиентов, жаловавшийся на высокий пинг до сервера s5.quakehost.ru.
tracert s5.quakehost.ru

Трассировка маршрута к s5.quakehost.ru [85.249.210.7]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    16 ms    16 ms    16 ms  ppp85-141-188-1.pppoe.mtu-net.ru [85.141.188.1]
  2     *       17 ms    17 ms  ss-cr02-po1-53.msk.stream-internet.net [195.34.59.249]
  3    16 ms     *       18 ms  ss-cr02-po1-53.msk.stream-internet.net [195.34.59.249]
  4    17 ms    17 ms    17 ms  ss-cr01-te6-1.msk.stream-internet.net [195.34.59.137]
  5    17 ms    17 ms    18 ms  oct-cr01-po1.msk.stream-internet.net [195.34.59.141]
  6    29 ms    29 ms    29 ms  may-cr01-po3.spb.stream-internet.net [195.34.59.30]
  7    41 ms    40 ms    40 ms  t7-cr01-po1.stk.stream-internet.net [195.34.59.98]
  8   129 ms   130 ms   128 ms  netnod-a.stk.retn.net [194.68.123.157]
  9   155 ms   156 ms   154 ms  ae0-3.RT504-002.msk.retn.net [81.222.15.33]
 10   157 ms   152 ms   153 ms  ns1.club4game.ru [81.222.150.86]
 11   153 ms   154 ms   153 ms  85.249.210.7

Трассировка завершена.
Здесь все видно невооруженным глазом. Приличная разница в пинге между маршрутизаторами t7-cr01-po1.stk.stream-internet.net [195.34.59.98] и netnod-a.stk.retn.net [194.68.123.157] с высокой долей уверенности дает нам говорить о том, что причина высокого пинга - проблемы на маршрутизаторе (канале) netnod-a.stk.retn.net [194.68.123.157].

К сожалению, в подобных случаях мы бессильны что-либо сделать, поскольку данные маршрутизаторы нам не принадлежат, и, соответственно, никакого доступа к ним мы не имеем, и повлиять на их работу мы не можем.

Обычно такие проблемы случаются из-за аварий и перегруженности каналов магистральных провайдеров. Решаются эти проблемы обычно в течение одной рабочей недели.

При заказе сервера, есть выбор местоположения (локации) сервера. В чем различия? Какое лучше? Что выбрать?

Игровые сервера, которые Вы заказываете, размещаются на нашем оборудовании (физических серверах), которые, в свою очередь, размещаются в специализированных зданиях (датацентрах), и подключаются к 100 Mb/s Ethernet портам.

На данный момент, наши сервера размещаются в двух датацентрах Москвы, которым мы присвоили имена М9 (m9.quakehost.ru) и FIORD (fiord.quakehost.ru).

Узнать местоположение, которое лучше подходит именно для Вас, можно сделав трассировку (подробнее о трассировке и пинге Вы можете почитать здесь) до наших физических серверов и выбрать то местоположение, где у Вас будет меньше пинг, или же то местоположение, где на пути между Вашим компьютером и нашим физическом сервером будет стоять наименьшее количество маршрутизаторов.

tracert m9.quakehost.ru
tracert fiord.quakehost.ru

Как изменить название сервера и прочие параметры игры?

Изменить название игрового сервера и прочие параметры игры можно в конфигурационных файлах сервера, доступ, к которым, предоставляется по протоколу FTP.

Что такое NoWON сервер?

На NoWON серверах отключена WON аунтефикация. На сервера с отключенной WON аунтефикацией могут заходить как steam, так и non-steam клиенты.

Как убрать HLTV?

Зайдите на FTP и добавьте в начало файла /hltv.cfg строку quit. Для применения изменения в силу, перезагрузите сервер.

Что такое FTP?

FTP расшифровывается как File Transfer Protocol (протокол передачи файлов). Основное назначение FTP - пересылать (копировать, передавать) файлы в Интернете (с удаленного компьютера на локальный и наоборот). Кроме того, при помощи FTP можно работать со своими файлами прямо на удаленном компьютере (переименовывать их, удалять и т.п.).

Чтобы воспользоваться протоколом FTP, понадобится специальная программа, так называемый FTP-клиент. FTP-клиентом может служить интернет-браузер, программа управления файлами Total Commander, специализированная программа CuteFTP и другие.

Как подключится к FTP-серверу?

О том как подключиться к FTP серверу Вы можете узнать здесь.

Что такое Mumble?

Mumble (клиентская часть) - программа, предоставляющая возможность голосового общения между пользователями через локальную сеть или Интернет. Аналог таких программ как Ventrilo или TeamSpeak.

Что такое Murmur?

Murmur - серверная часть программы, предоставляющей возможность голосового общения между пользователями через локальную сеть или Интернет.

Установка Mumble (клиента)

Скачайте http://quakehost.ru/tools/files/Mumble-1.2.2.exe и установите Mumble на свой компьютер.

Установка Murmur (сервера)

Зайдите в панель управления и перейдите в настройки своего игрового сервера. Напротив текста Murmur Server is not found нажмите кнопку Установить.

Соединение с сервером

  1. Запустите Mumble на своем компьютере.
  2. Если окно Mumble Server Connect не появилось, то зайдите в меню Сервер и выберете пункт Присоединиться. В окне Mumble Server Connect в поле Label вводим имя соединения, в поле Адрес вводим Host или IP адрес своего игрового сервера (без порта), в поле Порт вводим порт сервера (порт сервера можно узнать в панели управления, в секции настроек вашего Murmur сервера), в поле Имя пользователя введите свой ник и нажимаем кнопку Добавить.
  3. Выбираем свой сервер во вкладке Custom Servers и нажимаем кнопку Связаться.

Настройка микрофона

Для запуска мастера настройки микрофона, зайдите в меню Настройки и выберете пункт Audio Wizard.

Установка пароля суперюзера, пароля для входа на сервер, приветствия и т.п.

Зайдите в панель управления и перейдите в настройки своего игрового сервера. В секции настройки своего Murmur сервера заполните соответствующие поля и нажмите кнопку Сохранить.

Создание каналов, кики, баны и т.п.

На начальном этапе, подобные привилегии есть только у пользователя SuperUser. Для того чтобы воспользоваться ими, Вы должны зайти на сервер под ником SuperUser. Пароль "суперюзеру" можно установить в секции настроек своего Murmur сервера.

Где еще я могу узнать о Mumble/Murmur?

http://mumble.sourceforge.net/
 
Хостинг игровых серверов
Alien Swarm
Call of Duty - World at War
Call of Duty 4: Modern Warfare
Counter-Strike 1.6
Counter-Strike: Source
Left 4 Dead 2
Team Fortress 2
TrackMania Nations Forever
Unreal Tournament 3
Техническая поддержка
Задать вопрос »
E-mail:
ICQ#: 4-237-139 4-239-435
Skype: QuakeHost.ru
Последние новости
Итоги августовского розыгрыша
Выиграй Razer Abyssus!
Итоги июльского розыгрыша призов
Хостинг Alien Swarm серверов
Итоги июньского розыгрыша призов
Снижение стоимости CSS серверов
Возобновление розыгрышей призов
TeamSpeak 3 & Mumble каналы

 
© QuakeHost.ru, 2007-2010,
All rights reserved.